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花蓮飯店春節退訂電話多 旅遊業受傷|梁愛迪呼籲,希望民眾勿因恐慌而對旅遊花蓮卻步,才不會對花蓮造成第二次傷害 [複製鏈結]

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花蓮縣觀光旅館同業公會理事長、花蓮理想大地渡假村副董事長梁愛迪呼籲,希望民眾勿因恐慌而對旅遊花蓮卻步,才不會對花蓮造成第二次傷害。
花蓮縣觀光旅館同業公會理事長、花蓮理想大地渡假村副董事長梁愛迪呼籲,希望民眾勿因恐慌而對旅遊花蓮卻步,才不會對花蓮造成第二次傷害。
花蓮縣觀光旅館同業公會理事長、花蓮理想大地渡假村副董事長梁愛迪呼籲,希望民眾勿因恐慌而對旅遊花蓮卻步,才不會對花蓮造成第二次傷害。

花蓮飯店退訂電話多 旅遊業受傷
花蓮強震引發重大災情,旅行社忙著處理旅客退費事宜,雄獅旅遊昨(7)日率先宣布,可全額退費不收任何費用。旅遊業者表示,短期內花東觀光勢必受衝擊,估需要一至二個月的恢復期。
花蓮0206大震造成花蓮多棟建築物倒塌,包括41年歷史統帥飯店傾倒,加上部分聯外道路毀損,影響遊客赴花東遊玩意願。
昨日不少花蓮飯店都接到退訂電話,恐造成2月住房率低迷。
花蓮縣觀光旅館同業公會理事長、花蓮理想大地渡假村副董事長梁愛迪呼籲,希望民眾勿因恐慌而對旅遊花蓮卻步,才不會對花蓮造成第二次傷害。
Form 來源 :  https://tw.news.yahoo.com/%E8%8A%B1%E8%93%AE%E9%A3%AF%E5%BA%97%E9%80%80%E8%A8%82%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E5%A4%9A-%E6%97%85%E9%81%8A%E6%A5%AD%E5%8F%97%E5%82%B7-165900418.html

春節花蓮訂房 可全額退費
花蓮是春節旅遊熱點,但過年前卻發生強震釀災,加上當地還在救災且後續也需時間復原,不少原本已訂好旅遊行程的民眾,紛紛擬取消春節花蓮旅遊計畫。行政院消保處昨說,花蓮為災區,可適用不可抗力條款,消費者不管是已預定的旅遊團或訂房可主張退費,旅行社扣除必要行政費用後應退還餘額,飯店、旅店等住宿應全額退費。
特別一提,不少人春節是規畫東部旅遊,若也想取消宜蘭、台東旅行,消保處對此說,非花蓮地區不適用不可抗力條款,消費者可申請退費,但依相關規定,須入住前十四天取消訂房,才享有訂金或預收全部房價全額退費。
交通部觀光局說,經確認花蓮相關景點沒有嚴重災損,但考量地震災情恐影響旅客安全,為保障旅客權益,經與相關單位確認後,近期花蓮地區旅遊,消費者可要求改期或要求退費。
消保處說,天災為不可抗力因素,不可歸咎於消費者、業者,經與觀光局確認後,花蓮旅行團不管是否入住受災飯店,一律適用不可抗力條款,旅行團依據國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項,業者扣除代繳的行政規費或必要費用單據,將餘款退還消費者。
自由行的消費者,同樣可適用不可抗力條款,依據個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項,飯店等住宿業者退還旅客全額費用。
Form 來源 : https://tw.news.yahoo.com/%E6%98%A5%E7%AF%80%E8%8A%B1%E8%93%AE%E8%A8%82%E6%88%BF-%E5%8F%AF%E5%85%A8%E9%A1%8D%E9%80%80%E8%B2%BB-160500409.html


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